Chính Sách Bảo Mật fsbet

Khi Người Dùng tạo tài khoản tại fsbet, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh để xác minh người dùng đủ 21 tuổi trở lên.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động để xác thực tài khoản.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa bcrypt — không lưu dạng plaintext).
• Tỉnh/thành phố cư trú để cung cấp trải nghiệm phù hợp thị trường Việt Nam.

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, fsbet thu thập:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay).
• Tên chủ tài khoản và tên ngân hàng liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.).
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và số dư tài khoản trong hệ thống fsbet.
• Thông tin thẻ quốc tế Visa/Mastercard (chỉ lưu 4 số cuối để đối soát).

Hệ thống fsbet tự động ghi nhận các dữ liệu kỹ thuật khi Người Dùng sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị (iOS/Android/Desktop).
• Múi giờ và ngôn ngữ cài đặt trên thiết bị (ICT UTC+7 cho người dùng Việt Nam).
• Lịch sử trò chơi đã tham gia, thời gian chơi và kết quả cược.
• Nhật ký đăng nhập bao gồm thời điểm đăng nhập/đăng xuất và các thay đổi tài khoản.
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ (local storage) phục vụ lưu phiên đăng nhập.

Trong quá trình xác minh tài khoản (KYC), fsbet có thể yêu cầu Người Dùng cung cấp:

• Ảnh chụp CCCD/CMND mặt trước và mặt sau, hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung (selfie) kèm giấy tờ tùy thân để xác minh chủ thể.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Bằng chứng nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch giá trị lớn.

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và kịp thời.
• Cung cấp quyền truy cập vào các dịch vụ cá độ bóng đá, casino live, nổ hũ, đá gà và bắn cá.
• Quản lý các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng phù hợp với từng người dùng.

• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
• Xác minh người dùng đáp ứng điều kiện độ tuổi tối thiểu 21 tuổi theo quy định nội bộ.
• Giám sát hoạt động tài khoản để phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.
• Tuân thủ các yêu cầu AML/CFT (phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố).

• Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện và tính năng của nền tảng.
• Cá nhân hóa đề xuất trò chơi dựa trên lịch sử và sở thích của từng người chơi.
• Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, giải đấu và sự kiện đặc biệt phù hợp.
• Nghiên cứu và phát triển các tính năng mới đáp ứng nhu cầu thị trường Việt Nam.

• Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và tranh chấp của Người Dùng.
• Gửi email xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật và cập nhật tài khoản.
• Liên lạc với Người Dùng về các thay đổi quan trọng đối với dịch vụ hoặc chính sách.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập fsbet.today. Chúng tôi sử dụng cookie cho các mục đích sau:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: Đo lường lưu lượng truy cập và hành vi người dùng để cải thiện nền tảng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ chống giả mạo CSRF.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ trò chơi yêu thích và cài đặt cược của từng người dùng.

Người Dùng có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của fsbet. Các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam như Chrome, Safari, Firefox và Samsung Internet đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt → Quyền riêng tư.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc (Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8:00–22:00 ICT).
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
• Kênh hỗ trợ khẩn: Live chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng fsbet.today.