Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng fsbet

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "fsbet" / "Nền Tảng" — Trang web và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu fsbet, bao gồm website fsbet.today và tất cả các miền phụ liên quan.
• "Người Dùng" / "Người Chơi" / "Bạn" — Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của fsbet, bất kể hình thức tham gia.
• "Tài Khoản" — Tài khoản cá nhân do Người Dùng đăng ký trên fsbet, dùng để đăng nhập và tham gia các dịch vụ của Nền Tảng.
• "Tiền Thật" — Tiền Đồng Việt Nam (VND) hoặc đơn vị tiền tệ được chấp nhận khác mà Người Dùng nạp vào tài khoản fsbet để tham gia cá cược.
• "Tiền Thưởng" — Các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác do fsbet cấp cho Người Dùng theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện kèm theo.
• "Dịch Vụ" — Toàn bộ sản phẩm và tiện ích được cung cấp thông qua fsbet, bao gồm cá độ bóng đá, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, bắn cá và các trò chơi khác.
• "Hành Vi Gian Lận" — Bất kỳ hành động cố ý nào nhằm thao túng kết quả trò chơi, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động, hoặc vi phạm tính công bằng của Nền Tảng.

Để đăng ký tài khoản tại fsbet, Người Dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân với năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định nội bộ của fsbet.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
• Chưa từng bị fsbet chấm dứt tài khoản do vi phạm Điều Khoản này trước đây.

Mỗi Người Dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại fsbet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, số dư bị tịch thu.

fsbet có quyền yêu cầu Người Dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng cư trú tại bất kỳ thời điểm nào. Các yêu cầu KYC thường được kích hoạt khi:

• Tổng số tiền rút vượt quá ngưỡng xác định trong kỳ.
• Hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.
• Yêu cầu đầu tiên về rút tiền của tài khoản mới.
• Thay đổi thông tin tài khoản quan trọng như số điện thoại hoặc phương thức thanh toán.

Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị tạm dừng giao dịch rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.

Người Dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. fsbet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người Dùng để lộ mật khẩu hoặc cho phép bên thứ ba truy cập tài khoản. Nên kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

fsbet hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay.
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và các ngân hàng liên kết.
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (tùy điều kiện từng ngân hàng phát hành).
• Tiền điện tử: USDT (TRC20, ERC20), Bitcoin — dành cho người dùng có nhu cầu giao dịch quốc tế.

• Nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch: ₫50.000
• Nạp tiền tối đa mỗi giao dịch: ₫20.000.000
• Rút tiền tối thiểu mỗi giao dịch: ₫100.000
• Thời gian xử lý nạp tiền qua ví điện tử: trong vòng 60 giây.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 15 phút đối với ví điện tử; từ 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

Tất cả yêu cầu rút tiền phải được thực hiện về đúng phương thức thanh toán mà Người Dùng đã sử dụng để nạp tiền lần gần nhất, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền. fsbet bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

fsbet bảo lưu quyền từ chối hoặc đảo ngược bất kỳ giao dịch nào nếu có bằng chứng về gian lận, vi phạm Điều Khoản hoặc hoạt động đáng ngờ. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư tiền thưởng sẽ bị tịch thu; số dư tiền thật sẽ được xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại fsbet đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirements) và điều kiện đặc thù riêng. Người Dùng phải đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi đăng ký tham gia. Các điều kiện chung bao gồm:

• Tiền thưởng chào mừng: áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, tối đa ₫5.000.000; vòng cược yêu cầu thường từ 20–30 lần.
• Hoàn tiền (cashback) hàng tuần: tính trên tổng thua ròng trong kỳ, không có yêu cầu vòng cược.
• Vòng quay miễn phí (free spins): chỉ áp dụng cho các trò chơi nổ hũ được chỉ định; tiền thắng từ free spins có thể bị giới hạn tối đa.
• Chương trình giới thiệu bạn bè: thưởng ₫200.000 mỗi người bạn giới thiệu thành công; bạn bè phải thực hiện ít nhất một giao dịch nạp tiền.

fsbet có hệ thống giám sát tự động để phát hiện các hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược hai chiều (arbitrage betting), hoặc sử dụng phần mềm tự động. Tài khoản bị phát hiện vi phạm sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa vĩnh viễn.

fsbet bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong giai đoạn thực hiện với Người Dùng đã đăng ký.

fsbet cung cấp nền tảng và tất cả dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "có sẵn" (as-available) mà không có bất kỳ bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý nào về tính liên tục, chính xác hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của Người Dùng. fsbet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật tạm thời hoặc sự kiện bất khả kháng.

Người Dùng thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro cao và tất cả quyết định cá cược đều thuộc trách nhiệm cá nhân của Người Dùng. fsbet không đưa ra bất kỳ lời khuyên đầu tư hoặc dự đoán kết quả nào. Người Dùng tự chịu trách nhiệm về toàn bộ tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của fsbet đối với một Người Dùng không vượt quá tổng số tiền thật mà Người Dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại, trừ các trường hợp do lỗi kỹ thuật đã được xác nhận từ phía fsbet.

fsbet bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai sự thật hoặc từ chối hoàn thành xác minh KYC.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người Dùng yêu cầu tự loại trừ theo Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm.

Người Dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fsbet qua live chat 24/7. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật còn lại (sau khi đã hoàn thành các điều kiện vòng cược áp dụng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người Dùng và fsbet, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi đến địa chỉ email hỗ trợ của fsbet trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.

fsbet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người Dùng theo quy định tại Chính Sách Bảo Mật của nền tảng. Bằng việc sử dụng dịch vụ fsbet, Người Dùng đồng ý cho phép fsbet thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân theo các mục đích đã được nêu rõ trong Chính Sách Bảo Mật, bao gồm:

• Xác minh danh tính và tuổi tác để đảm bảo tuân thủ quy định 21+.
• Xử lý giao dịch tài chính và phòng chống gian lận tài chính.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và gửi thông báo khuyến mãi phù hợp.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và hợp tác với cơ quan điều tra khi có lệnh hợp pháp.

fsbet áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ, đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của Người Dùng được bảo vệ ở mức cao nhất.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fsbet bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp pháp bởi fsbet. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng bất kỳ thành phần nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ fsbet.

• Tên thương hiệu fsbet và tất cả các biến thể liên quan là nhãn hiệu đã được đăng ký bảo hộ.
• Các trò chơi trên nền tảng thuộc bản quyền của các nhà cung cấp phần mềm tương ứng như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác khác.
• Người Dùng không được phép thu thập dữ liệu tự động (scraping) từ nền tảng fsbet dưới bất kỳ hình thức nào.